Für Umzug, Transport und Entrümpelung
1. Geltungsbereich und Vertragspartner Diese Bedingungen gelten für Verträge zwischen A.M.Transport, Inhaberin Alicia Catri, Münsterplatz 17, 73525 Schwäbisch Gmünd, und ihren Kunden. Einsatzgebiet Schwerpunkt: Stuttgart, Region Stuttgart und Schwäbisch Gmünd/Ostalbkreis. 2. Anfrage, Sofort-Preis und Vertragsschluss – kein Warten 2.1 Das Online-Formular berechnet auf Basis Ihrer Angaben (Volumen, Etagen, Entfernung Stuttgart/Region/Schwäbisch Gmünd, Zusatzleistungen) einen Sofort-Festpreis LIVE. Sie müssen nicht auf ein manuelles Angebot warten. 2.2 Der angezeigte Online-Preis enthält bereits einen 10% Online-Rabatt gegenüber dem regulären Preis bei Zahlung auf Rechnung. Der Rabatt wird im Checkout transparent ausgewiesen. 2.3 Ein Vertrag kommt zustande, sobald Sie den Sofort-Preis im Formular bestätigen und die Online-Zahlung erfolgreich ausführen. Mit Abschluss der Zahlung ist Ihr Termin sofort verbindlich gesichert. Sie erhalten automatisch Auftragsbestätigung und Rechnung per E-Mail. 2.4 Wünschen Sie stattdessen Zahlung auf Rechnung, entfällt der 10% Rabatt und es gilt der reguläre Preis. In diesem Fall kommt der Vertrag erst mit unserer separaten Auftragsbestätigung zustande. 3. Leistungsumfang Geschuldet sind nur die im Formular ausgewählten und bezahlten Leistungen. Zusatzleistungen nur wenn ausdrücklich gebucht. 4. Mitwirkungspflichten Richtige und vollständige Angaben zu Adressen (Stuttgart, Region etc.), Etagen, Aufzug, Laufwegen, Parkmöglichkeiten, Menge/Art des Guts. Falschangaben können zu Preis-Anpassung führen – Sie werden vor Ausführung informiert. 5. Entrümpelung Klarstellung was entfernt werden darf vor Beginn erforderlich. 6. Preise und Online-Rabatt 6.1 Der Sofort-Preis basiert auf Ihren Angaben zum Buchungszeitpunkt. Der Online-Preis = Regulärer Preis minus 10% Online-Rabatt. 6.2 Stripe-Zahlung (Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, SEPA). PCI-DSS zertifiziert. Keine Kartenspeicherung bei uns. 6.3 Bei wesentlichen Abweichungen vor Ort (z.B. deutlich mehr Volumen als angegeben) behalten wir uns nach Rücksprache eine Anpassung vor. Sie können dann kostenfrei stornieren wenn Sie der Anpassung nicht zustimmen und die Leistung noch nicht begonnen hat. 7. Zahlung Bei Online-Buchung sofort fällig. Bei Rechnungszahlung (ohne 10% Rabatt) Fälligkeit gem. Auftragsbestätigung. 8. Termine Nach Online-Zahlung ist Termin sofort reserviert. Verzögerungen nach gesetzlichen Regeln. 9. Haftung §§451ff HGB Haftungshöchstsumme 620€/m³ Laderaum. 10. Sonstige Haftung Nach gesetzlichen Vorschriften. 11. Widerruf, Stornierung und Rückerstattung – DE-konform + 10% Regel 11.1 Widerrufsrecht (Verbraucher, Fernabsatz): 14 Tage ohne Gründe widerrufen (BGB §312g, §355) ab Vertragsschluss (Zeitpunkt der Online-Zahlung). Erklärung an A.M.Transport, Münsterplatz 17, 73525 Schwäbisch Gmünd, transport.a.m26@googlemail.com. Muster: Hiermit widerrufe ich den Vertrag über ... bestellt am ... Name, Anschrift, Datum. Folgen: Rückzahlung aller Zahlungen binnen 14 Tagen ab Widerrufseingang (§357 BGB) auf ursprüngliches Zahlungsmittel via Stripe. Bei bereits begonnener Dienstleistung auf Ihr ausdrückliches Verlangen während Widerrufsfrist: angemessener Wertersatz. 11.2 Freiwillige Stornogarantie über Widerruf hinaus: Bis 14 Tage vor Ausführung: 100% Rückerstattung des gezahlten Online-Preises (inkl. Rabatt) 13 bis 7 Tage: 50% Rückerstattung 6 Tage bis 72h: 25% Rückerstattung <72h: Keine Rückerstattung, jedoch Abzug ersparter Aufwendungen mind. 20% gem. §648 BGB Rückzahlung binnen 14 Tagen. Der 10% Online-Rabatt bleibt bei Rückerstattung unberücksichtigt – erstattet wird der tatsächlich gezahlte Betrag. 11.3 Ausnahme §312g Abs.2 Nr.9 BGB (fester Termin) kann einschlägig sein – dann informieren wir im Checkout. Kulanz nach 11.2 bleibt. 12. Schluss Deutsches Recht, Erfüllungsort Stuttgart/vereinbarter Ort. Deutsche Version maßgeblich.